|
Покупая у нас компьютер, вы получаете на него гарантию от фирмы-производителя, также от нашего специализированного сервисного центра (адрес выдается при покупке).
Если была выявлена неполадка в приобретённом у нас компьютере в течение двух недель (14 дней) со дня покупки, Вы имеете право потребовать возврат стоимости компьютера или его обмен на аналогичный товар.
Что вам нужно для этого сделать:
Привезти в наш офис компьютер в полной комплектации, т.е.
- сам компьютер с установленной операционной системой в состоянии «первая загрузка» (без ваших документов, других проинсталлированных программ);
- блок питания с кабелем и батареей;
- все диски и документы, полученные в магазине (документ о продаже, гарантийный талон и т.д.).
Мы не сможем обменять Ваш компьютер или вернуть Вам деньги, если Вы не предоставите такой полный комплект или на компьютере будут механические повреждения (трещины, царапины, сколы), но мы окажем помощь в ремонте такой техники.
Внимание: если Ваш компьютер уже прошёл электронную версию регистрации гарантии на имя владельца, мы не сможем его обменять на аналогичный. Поэтому просьба регистрироваться по истечении 14 дней с момента покупки.
Если же проблему устранить не удаётся, вам вернут стоимость покупки или обменяют компьютер на аналогичный. Также можно обменять неисправный компьютер на другую модель, тогда вам придётся либо доплатить недостающую сумму, либо вам будет возвращена часть стоимости. Но эти возможности можно будет реализовать после того, как будет получено заключение от сервисного центра об отсутствии в вашем компьютере скрытых повреждений, для этого проводится специальная экспертиза в течении разумного срока, например 5 рабочх дней, после чего вы сможете воспользоваться своими правами.
|
Главная
Новинки
